Il Cluetrain Manifesto
95 TESI www.cluetrain.com – Levine, Locke, Searls & Weinberger – Traduzione italiana di Luisa Carrada Il Cluetrain Manifesto.pdf
Dai mass-media ai tailored-media
La “blitzkrieg” della comunicazione
La crisi di Domino's Pizza
Fonte: Newletter Norsa & Associati La crisi di Domino’s Pizza.pdf