Quanto vale la (Buona) Reputazione?
Come è andato il convegno del 27 aprile al Centro Congressi Unione Industriali di Torino?
Quando si sbaglia, chiedere scusa
Essere tempestivi. Anche la coerenza è essenziale. Mappare i rischi e preparare gli strumenti di intervento. E poi non negare l'evidenza, attaccando l'accusatore. Ma soprattutto, assumersi sempre le proprie responsabilità,. Sono solo alcuni dei consigli alle aziende dell'esperto in Reputation Managemenr nonché docente alla LUMSA Luca Poma.
Perché la crescita dei brand oggi è un dilemma (e come gestirlo)
La crescita dei brand è sempre più complessa: i segmenti si osservano e reagiscono ai segnali dei marchi. Tra generazioni fluide e consumi cross, contano intento e pertinenza più dell’età. Reddit diventa sensore reputazionale. Serve platform literacy e una governance delle relazioni tra clienti
Sanremo, l’esperto: “De Martino? La Rai ha scommesso su un cavallo di razza. Con lui gli ascolti volano”. Ecco cosa aspettarci dalla prossima edizione
Il giornalista, docente e scrittore, specialista in Reputation management, commenta ad Affari la scelta del prossimo conduttore di Sanremo.
Luca Poma: “Se il percepito è troppo distante dall’identità, prima o poi si crolla”
La reputazione non è una vetrina né un racconto autoreferenziale. È un sistema complesso, che nasce da ciò che si è davvero per poi...