Perché la crescita dei brand oggi è un dilemma (e come gestirlo)

Perché la crescita dei brand oggi è un dilemma (e come gestirlo)

La crescita dei brand è sempre più complessa: i segmenti si osservano e reagiscono ai segnali dei marchi. Tra generazioni fluide e consumi cross, contano intento e pertinenza più dell’età. Reddit diventa sensore reputazionale. Serve platform literacy e una governance delle relazioni tra clienti

Luca Poma a Parlamento 2.0

In un mondo digitale quanto è importante la reputazione? Enrico Pulcini ne ha parlato con Luca Poma professore di Reputation management e Scienza della Comunicazione alla Lumsa.